常見問題 訂購產品相關問題 請問目前提供那些配送方式、運費和免運門檻是? 國外也能訂購嗎？ 如果配送地址是在台灣（含離島），有提供貨到付款和線上刷卡兩種付款方式。 訂單未滿$6,000需酌收$300運費｜可寄送的地區有國外地區有：中、港、澳 訂單未滿$8,000需酌收$600運費｜可寄送的地區有國外地區有：南韓、新加坡、馬來西亞 歐、美、澳地區一律$800無免運。 有線下門市嗎，是否可以到們是購買？ 目前只有提供線上官網販售，無任何門市可提供服務。若有任何食用問題，歡迎撥打免付費客服專線：07-7611506同時也有專業營養師為您服務。 運送及訂單問題 我如何查詢目前訂單的處理情況？ 請您先點選「我的帳號」後至「訂單」，即可查詢該訂單的處理狀態。 忘記密碼怎麼辦？ 若您忘記密碼，請您先點「我的帳號」，點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件/手機號碼，系統會自動發送密碼重設通知給您，再請您依照通知步驟重新設定密碼即可。 可以取消訂單嗎？ 如欲取消請聯繫我們客服，我們會盡快為您服務。 發票可以指定日期或開立其它品名嗎？ 因我們發票是採用系統化自動開立，因此發票上的品名將依實際訂購的商品名稱開立，恕無法指定開立其它品名或指定開立日期。